Click to order
Cart
Ваш заказ
Total: 
Время доставки Вы сможете согласовать при подтверждении заказа, во время разговора с нашим сотрудником. Подробнее об условиях доставки.
Ваше имя
Телефон для связи
Адрес доставки
Способ получения
Payment method
Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных и принимаете условия пользовательского соглашения.
О-пицца
О-ПИЦЦА

Частые вопросы

Вопросы покупателей, наиболее часто задаваемые нашим сотрудникам.
Покупатель:
А у вас пицца на тонком тесте?
О-пицца:
У нас не тонкое и не толстое тесто. Условно, его можно назвать средним по толщине. Наш рецепт это пышный бортик, и тонкое основание.
Покупатель:
Можно сделать пиццу из двух половинок?
О-пицца:
На сегодняшний день мы не практикуем подобные рецепты. При нашем количестве сыра, начинка начинает наплывать друг на друга и результат получается плохим. Можем предложить Вам заказать две разных пиццы среднего размера.
Покупатель:
А можно сделать что-нибудь этакое?
О-пицца:
Часто клиенты просят сделать что-либо вне рецепта, например «убрать ананасы из гавайской пиццы» или «добавить соленые огурцы и сыр с плесенью в пепперони». Мы понимаем, что у каждого человека свой вкус и каждый клиент хочет персонального внимания, однако подобные просьбы нам выполнять весьма трудно. Первая причина: подобные замены не предусмотрены в программе учета, это грозит нам пересортицей по продуктам. Второе: с новыми рецептами легко допустить ошибку, так мы привыкли делать уже имеющиеся рецепты. Третье: Вы получаете непредсказуемый результат, так как какие-то продукты возможно еще не были не опробованы вместе и могут плохо сочетаться друг с другом. По этим причинам мы отказываем в подобных просьбах нашим клиентам.
Покупатель:
У вас есть какие-нибудь готовые пиццы?
О-пицца:
Нет, готовых пицц у нас никогда не бывает. Мы готовим пиццу непосредственно после получения заказа от покупателя.
Покупатель:
Как быстро вы привезете нам заказ?
О-пицца:
Как правило, при приеме заказа мы ограничиваем максимальное время доставки 1 часом 30 минутами. Это максимальное время, за которое мы гарантируем Вам доставку. В большинстве случаев мы укладываемся в один час, однако иногда это время увеличивается из-за большого количества заказов на данный момент или/и неудовлетворительной дорожной ситуации.
Покупатель:
А почему так долго?
О-пицца:
Если кухня не занята, мы можем приготовить одну пиццу примерно за 12—15 минут. Однако если у нас есть заказы в очереди, то мы сначала делаем их, и время увеличивается. Прибавим к этому очередь на доставку, время доставки и запас на непредвиденные обстоятельства, получается один час тридцать минут. Мы считаем, что лучше пообещать меньше, но сделать больше.
Покупатель:
Мы живем рядом с вами, можно ли доставить побыстрее?
О-пицца:
Как правило, Ваше месторасположение сильно не влияет на скорость доставки, заказ по-прежнему нужно приготовить, и, если есть заказы перед Вашим, ему нужно будет подождать своей очереди. В любом случае мы делаем всё возможное чтобы Вы ждали меньше.
Покупатель:
Оплату по карте принимаете?
О-пицца:
Оплатить заказ можно при получении, либо с помощью онлайн-платежа на сайте. При получении, заказ можно оплатить наличными или банковской картой. Способ оплаты Вы сможете согласовать с нашим оператором при подтверждении заказа. В случае оплаты наличными мы обязаны дать Вам сдачу с любой купюры. При оплате банковской картой мы возьмем с собой мобильный терминал (возможна бесконтактная оплата Apple Pay и Samsung Pay).
Покупатель:
У меня день рождения. Могу я получить скидку?
О-пицца:
К сожалению, мы не проводим постоянных акций связанных с праздничными днями. Взамен, практически ежедневно мы проводим розыгрыши пиццы в наших социальных сетях. Подпишитесь на нас, следуйте условиям розыгрышей и Вы наверняка получите пиццу в подарок.
Покупатель:
Мы постоянно заказываем у вас пиццу, когда мы получим скидку?
О-пицца:
В настоящий момент в нашей пиццерии какие-либо скидки не предусмотрены. Мы не закладываем в стоимость пиццы какую-либо дополнительную наценку для получения прибыли, а активно стараемся обеспечить стабильное качество продукции и этим удерживать клиентов.
Покупатель:
Можно мы водителю доплатим, чтобы он за «вискариком» в магазин заехал?
О-пицца:
Нет, такой возможности нет. Сотрудник доставки должен максимально быстро доставить Ваш заказ и возвращаться за следующим заказом. Если он потратит время на Вашем заказе кто-то получит свою пиццу позже. К тому же выбирать товары в магазине по чьей-либо просьбе довольно сложно, долго и чревато недопониманием.
Вам помогли эти ответы?
Помогли
Не помогли

Инстаграм

Подпишитесь на наш профиль в Инстаграм, чтобы быть в курсе последних новостей
Пицца (итал. pizza от итал. pizzicare — быть острым) — итальянское национальное блюдо в виде круглой открытой лепёшки, покрытой в классическом варианте томатами и расплавленным сыром. Сыр является главным ингредиентом пиццы (как правило, моцарелла). Одно из самых популярных блюд в мире, в т.ч. как в домашней кухне, так и особенно в ресторанах, кафе и фастфуде. Прототипы пиццы были ещё у древних греков и римлян, как подача на стол некоторых кушаний на ломтях хлеба. В связи с ввозом помидоров в Европу в 1522 году в Неаполе появился прообраз итальянской пиццы. В XVII веке появились специальные люди («pizzaiolo», пиццайоло), готовившие пиццу для итальянских крестьян. Пиццу полюбила жена неаполитанского короля Фердинанда IV Мария-Каролина Габсбург-Лотарингская (1752—1814), а позже — итальянский король Умберто I и его жена Маргарита Савойская, в честь которой и был назван один из рецептов и сама разновидность пиццы — Маргарита. Хотя есть мнение, что это всего лишь легенда.
Википедия, свободная энциклопедия